8月19日晚上，老秦签售活动发生的问题，很抱歉让大家失望了。

元气社作为法医秦明IP的运营方，我们协助这场活动的初衷，是想让大家拥有美好的体验，但看到带着失望和委屈离开的读者，我们只能感到非常心疼。

这次老秦时隔5年重返上海书展做签售，怀着期待的心情和大家相聚，却因为场地的安保问题而无法满足大家的需求，他的心里比谁都内疚。

【资料图】

但我们也知道，道歉无法弥补大家内心的遗憾，我们只有正视发生的问题，才能给大家一个交代。

本次书展的活动，元气社是配合老秦新书的出版方磨铁一起行动的。在一同确认了签售的活动信息后，元气社主要负责的，是在老秦的自媒体平台上对信息进行发布，希望能让读者提前做好准备，更有序地参加活动。为此，我们还建立了签售群，以便在发生新的情况时向大家进行通知。

但是，活动现场的情况不断发生变化，尽管我们提前一天在已发布消息的各个平台进行了通知，但依然无法同步到所有想要参加活动的人。随着活动时间的临近，我们发现，因为现场人数众多，场地安保的需求加大，我们的活动随时有可能被直接取消。

这对专程购买当天门票来参加老秦活动的读者来说，是很不友好的结果。但在当时的情况下，我们在现场能做的事情非常有限，每一个原定的环节，都不得不进行调整。为了能让活动顺利进行下去，我们只能根据安保的需求，一再简化流程，直到简无可简。我们最终只能尽力维护的是，让已经排队进场的人，至少能签到一本书。

可以说，我们前期准备的所有预案，都没有机会在现场实现。

回忆整个过程，我们能深刻感受到自己对现场情况复杂性的预估不足。

在此，我们很感谢每个对我们表示理解的读者，也能理解每个因为计划变化而感到不满的读者。这些问题导致的结果，本不应该由你们来承担。

我们明白，无论什么样的道歉，都无法弥补你们内心的遗憾。

但依然感谢大家给了我们足够的耐心，让我们能在签售会结束后的这一夜里，和磨铁共同沟通出了相应的补偿方案。

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